Protección de datos

Oficina responsable

La oficina responsable es

Europa

CrewBrain GmbH
Mühlstraße 6
D-76532 Baden-Baden

Americas

CrewBrain, Inc
80 Pine Street, Floor 24
New York, NY 10005

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (info@crewbrain.com) o por teléfono (US: +1 (646) 405-1023, EU: +49 (7221) 39866-00).

 

Objeto de la protección de datos

El objeto de la protección de datos son los datos personales. Según el art. 4 no. 1 del DSGVO (Reglamento de base alemán sobre la protección de datos), se trata de cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Tales datos son, por ejemplo, el nombre y la dirección, pero también otros identificadores como las direcciones IP. 

 

Recogida y uso de sus datos

Recogemos y utilizamos sus datos de acuerdo con las siguientes descripciones. Tiene la opción de personalizar el tratamiento de sus datos haciendo clic aquí.

Archivos de registro del servidor

Recogemos y almacenamos automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor. Esto incluye también la información que su navegador nos transmite. Esta información comprende: 

Estos datos no pueden asignarse a personas concretas, principalmente debido a la anonimización de las direcciones IP, y no se combinan con otras fuentes de datos. Solo se accede a estos datos en caso de sospecha justificada de ataques a nuestra infraestructura o con fines de localización de averías. En este caso, también nos reservamos el derecho a desactivar temporalmente la anonimización de las direcciones IP. Todos los archivos de registro se eliminan automáticamente transcurridos siete días como máximo.

Recopilamos estos datos atendiendo a nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro y sin errores de nuestra infraestructura de servidores, la lucha contra el abuso y la persecución de delitos penales, para lo cual hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar de que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).

 

Registro de versiones de prueba

Al registrar una versión de prueba de nuestro software, recopilamos los siguientes datos personales suyos:

Estos datos personales se recogen y procesan con el fin de procesar su registro y proporcionarle una versión de prueba (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).

Nos reservamos el derecho a enviarle información por correo electrónico o por teléfono sobre notas de uso, así como notas sobre mejoras de nuestro software en el marco de su versión de prueba. También nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted una vez por correo electrónico tras la expiración de su versión de prueba para informarle sobre nuevas funciones y una opción de prueba adicional. A tal efecto, almacenamos sus datos de registro durante un año. Puede oponerse a ello en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. En ese caso, será eliminado de nuestra lista de correo y sus datos serán borrados.

El almacenamiento y la utilización de estos datos se basan en nuestro interés legítimo en promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO). El envío de correos electrónicos, así como el contacto telefónico se basan en el art. 7 párr. 3 de la UWG (Ley alemana de defensa de la competencia).

 

Aceptación de una de nuestras tarifas

Si durante o después de utilizar nuestra versión de prueba decide contratar una tarifa de pago, recabaremos de usted los siguientes datos, además de la información facilitada durante el registro, a menos que ya esté registrado:

Estos datos personales se recogen y procesan para poder emitirle una factura adecuada y prestarle nuestros servicios (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).

 

Boletín de noticias

Ofrecemos un boletín de noticias gratuito para informarle, normalmente una vez al mes, de cuándo hay disponible una nueva versión de nuestro software. Cuando se registra para recibir nuestro boletín gratuito, recopilamos los siguientes datos personales:

Tras registrarse, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Solo recibirá nuestro boletín de noticias si confirma que desea recibirlo haciendo clic en este enlace. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

En este caso, sus datos personales se recogen y procesan para poder ofrecerle el boletín tal y como lo ha solicitado (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).

 

Formulario de contacto

Usted tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestra página web. Cuando nos envía un mensaje, recopilamos los siguientes datos personales:

Utilizamos estos datos para crear y procesar un ticket de soporte correspondiente en nuestro sistema de gestión de servicios JIRA (operado por Atlassian Pty Ltd, Single 236, 1016 AB Amsterdam, Países Bajos).

En este caso, sus datos personales se recopilan y procesan con el fin de poder tramitar su consulta según su solicitud (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).

 

Llamadas telefónicas

Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono utilizando los números que aparecen en nuestro sitio web. Si ninguno de nuestros empleados está disponible, nuestro asistente de IA le permitirá aclarar preguntas sencillas o concertar una llamada. Para ello utilizamos el software de Eleven Labs Inc, 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA. Todos los datos procesados por Elevenlabs se eliminarán transcurridos 7 días.

Tratamos los siguientes datos personales durante una llamada telefónica con el asistente de IA:

Utilizamos estos datos para crear y procesar un ticket de soporte correspondiente en nuestro sistema de gestión de servicios JIRA (operado por Atlassian Pty Ltd, Single 236, 1016 AB Amsterdam, Países Bajos).

En este caso, sus datos personales se recopilan y procesan con el fin de poder tramitar su consulta según su solicitud (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).

 

Conferencias en línea

Para las conferencias en línea y los seminarios web utilizamos el software «Teams» de Microsoft Corporation. El tratamiento de datos se realiza a través de la plataforma Teams y, por tanto, es responsabilidad de Microsoft Corporation. Los siguientes datos personales se procesan como parte de una conferencia en línea o seminario web:

En este caso, sus datos personales se recogen y procesan para poder hablar con usted sobre temas relacionados con el contrato y nuestro software en general (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR).

 

Chat en directo con IA

Para responder a sus preguntas de forma rápida y sencilla, ofrecemos un chat en directo sobre IA en nuestro sitio web. Para ello utilizamos los servicios de OpenAI (OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, Estados Unidos de América). Cuando utiliza el chat, se procesan los siguientes datos personales:

Si no utiliza el chat en directo, no se transferirá ningún dato a OpenAI. Los datos se procesan dentro de la UE, los datos recogidos no se liberan para el entrenamiento de modelos de IA.

En este caso, sus datos personales se recogen y procesan con el fin de responder a sus preguntas sobre nuestro software (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR). Todos los datos se borran automáticamente al cabo de 7 días.

 

Divulgación de información

Tratamos sus datos confidencialmente y, por tanto, no los transmitimos a terceros. Nuestros servidores principales se encuentran en Alemania y son operados por las empresas Suleitec Webhosting, Hetzner y Contabo en nuestro nombre. Siempre que es posible, utilizamos software alojado en nuestros propios servidores. Si esto no es posible, nos aseguramos de que nuestros contratistas cumplan el GDPR de la UE y de que los datos se almacenen en una ubicación europea.

No obstante, los datos se transmitirán si es necesario para esclarecer un uso ilegal de nuestros servicios o para una acción judicial. Si existen indicios concretos de un comportamiento ilegal o abusivo, los datos personales se transmitirán a las autoridades policiales y, en caso necesario, a terceros perjudicados. La divulgación también puede tener lugar si sirve para hacer cumplir las condiciones de uso u otros acuerdos. Además, estamos obligados por ley a facilitar información a determinadas autoridades públicas (como las fuerzas de seguridad y las autoridades fiscales) previa solicitud.

La divulgación de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en la lucha contra el abuso y la persecución de delitos penales, por lo que hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre esto (art. 6 párr.1, f del DSGVO).

 

Cookies

Utilizamos las llamadas cookies para hacer nuestros contenidos más fáciles de usar, efectivos y seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que guarda su navegador y se almacenan en su ordenador. Algunas de estas cookies pueden permanecer almacenadas en su ordenador más allá del periodo de uso de nuestra página web, por ejemplo, para permitirle acceder a la página más rápidamente la próxima vez que la visite.

En concreto, utilizamos las siguientes cookies: 

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de esta página web puede verse limitada.

Todas nuestras cookies, a excepción de la cookie «permanecer conectado», no pueden identificarle como persona. Utilizamos las cookies atendiendo a nuestro interés legítimo en un diseño basado en las necesidades, por lo que hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).

 

Geolocalización

Al utilizar nuestra aplicación nativa para Android o iOS, es posible que se pida al usuario que dé acceso a su geolocalización. Esto depende de la configuración de la empresa (tenant) y tiene que ser activado explícitamente por un administrador. La geolocalización se utiliza para

No creamos ni almacenamos ningún perfil de movimiento de nuestros usuarios. El procesamiento de las geolocalizaciones para el geovallado sólo se realiza localmente en su dispositivo y no enviamos su(s) ubicación(es) a ningún servidor remoto. Si un empleador activa el registro de la geolocalización para fichar la entrada y salida en su inquilino, almacenaremos esta información en su base de datos y está obligado a revelar este procedimiento y la base para el procesamiento en su propia información de protección de datos en CrewBrain.

El registro de la geolocalización siempre puede desactivarse localmente en su dispositivo. Esto no influirá en ninguna otra función que ofrezcamos en nuestra aplicación.

 

Software de análisis

Como la protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, en nuestro sitio web sólo utilizamos software de análisis autoalojado (Matomo, antes Piwik), pero no software de análisis global que combinaría nuestros datos de análisis con los de otros sitios web.

La recopilación de datos por parte de nuestro software de análisis Matomo (anteriormente Piwik) se lleva a cabo completamente sin cookies de seguimiento. Todos los datos recogidos (direcciones IP, remitentes, etc.) se anonimizan utilizando los métodos generalmente reconocidos proporcionados por Matomo. Todos los datos se almacenan exclusivamente en nuestros servidores y no se comparten ni se vinculan con datos de otras plataformas.

Opt-Out

Tiene la opción de impedir que se analicen las acciones que realiza aquí. Esto protegerá su privacidad, pero también evitará que el propietario aprenda de sus acciones y mejore la usabilidad para usted y otros usuarios.

 

Tenga en cuenta que algunos navegadores pueden eliminar la cookie de exclusión si no ha visitado nuestro sitio web en un plazo de 7 días (Safari), 45 días (Firefox) o 400 días (Chrome) a partir de la fecha de esta política. Estos plazos pueden cambiar. Si no visita nuestros sitios web con regularidad y desea excluirse del uso de servicios analíticos, compruebe la configuración cuando nos visite para asegurarse de que su navegador sigue reconociendo la exclusión voluntaria.

 

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo se utiliza para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en la integración y gestión rápida y sin complicaciones de diversas herramientas en nuestro sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

 

Google Ads

Utilizamos Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios orientados en función de los datos del usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos destinatarios). Como operador del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios condujeron a los clics correspondientes.

Este servicio se utiliza exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE.UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE.UU.. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

 

Google Conversion-Tracking

Utilizamos Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con mayor frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

Este servicio se utiliza exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE.UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE.UU.. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

 

Mautic Marketing-Automatización

Utilizamos la plataforma de código abierto Mautic para analizar el uso de nuestro sitio web y proporcionar a los clientes actuales (clientes existentes) información basada en las necesidades sobre nuestros propios servicios.

Si ha aceptado previamente la cookie de Mautic, se instalarán hasta tres cookies de origen cuando acceda a la página:

Además, almacenamos la dirección IP (sólo acortada, sin el último octeto), así como los datos del navegador/dispositivo, la hora de acceso y las URL visitadas.

Los datos de los interesados (sin relación de cliente con CrewBrain) se eliminarán transcurridos 7 días. Los datos de clientes existentes se eliminarán al finalizar la relación con el cliente.

Puedes borrar los datos recogidos aqui.

 

Redes sociales

Como muchas otras empresas, también gestionamos una página de fans en Facebook, a la que puede acceder a través de la red social en https://www.facebook.com/crewbrain.software/. Si utiliza nuestra página de fans de Facebook, la responsabilidad conjunta del tratamiento de los datos recae en nosotros y en Facebook Ireland. El almacenamiento y uso de los datos de análisis recopilados de Facebook se basa en nuestro interés legítimo de promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).

 

Meta Pixel (antes Facebook Pixel)

Utilizamos el píxel de acción del visitante de Facebook/Meta para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE.UU. y a otros terceros países.

Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web; no podemos extraer ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook (https://facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Facebook colocar anuncios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.

Este servicio se utiliza exclusivamente sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y § 25 para. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si no tienes una cuenta de Facebook, puedes desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/.

 

Herramientas y estilismo

En nuestra página web utilizamos una fuente de MyFonts. Debido a los términos de la licencia, lamentablemente nos vemos obligados a registrar el número de páginas vistas mediante un servicio de análisis web de MyFonts para este fin. La empresa MyFonts Inc (600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE. UU.) recoge su dirección IP a través de este servicio y la almacena durante 30 días para comprobar el cumplimiento de las condiciones de la licencia. El uso de la fuente y la recopilación de datos asociada se basan en nuestro interés legítimo en promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO). Encontrará más información en la política de privacidad de MyFonts en https://www.myfonts.com/legal/website-use-privacy-policy/.

 

Bases de datos de clientes

Ofrecemos a nuestros clientes el software «CrewBrain», que utilizan para recopilar y procesar datos personales (normalmente datos de empleados en el contexto de una relación laboral). A tal fin, se crea una estructura de base de datos independiente para cada cliente durante el registro, de modo que los datos de los clientes se almacenan estrictamente separados entre sí y de nuestros datos. El alcance de los datos personales recogidos lo determina cada cliente en relación con sus empleados o usuarios. 

No tenemos acceso directo a los datos personales almacenados en las bases de datos de los clientes. Sin embargo, en caso necesario (por ejemplo, para el análisis de errores), las personas responsables del cliente (personas que tienen derechos de acceso a la administración dentro del software) pueden concedernos un acceso al sistema del cliente limitado a un inicio de sesión. Además, los empleados especialmente seleccionados de nuestra empresa pueden acceder a la base de datos a nivel técnico en caso de errores para, por ejemplo, reparar tablas o realizar trabajos de mantenimiento.

Para todos los datos personales recogidos y procesados en la relación entre nuestro cliente y sus empleados o usuarios, nuestro cliente es la parte responsable en el sentido de la BDSG (Ley alemana de protección de datos). Esta ley define los fines respectivos y los comunica a los empleados o usuarios. Todos los derechos derivados del DSGVO (consulte la sección «Sus derechos») de los respectivos empleados o usuarios deben dirigirse directamente al cliente y son cumplidos por este último.

 

Cambios de finalidad

Procesamos sus datos personales exclusivamente para los fines indicados en esta política de privacidad. Solo nos desviaremos de estos fines si una disposición legal nos lo permite o si usted ha dado su consentimiento al cambio de finalidad del tratamiento de datos. Si tratamos sus datos para fines distintos de aquellos para los que los recogimos originalmente, le informaremos de estos nuevos fines antes de proceder al tratamiento y le facilitaremos toda la información pertinente. 

 

Eliminación de sus datos

Tan pronto como los fines para los que recogimos sus datos personales dejen de ser necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos. A menos que se indique lo contrario, solo almacenaremos sus datos personales mientras dure el uso o la relación contractual. Sus datos se eliminarán una vez finalizada la relación contractual o de uso si no estamos sujetos a ningún periodo de conservación legal y los datos ya no son necesarios para acciones penales o para garantizar, hacer valer o ejecutar reclamaciones legales.

 

Sus derechos

Toda persona tiene derecho a la información (art. 15 del DSGVO), a la rectificación (art. 16 del DSGVO), a la supresión (art. 17 del DSGVO), a la limitación del tratamiento (art. 18 del DSGVO), a la oposición (art. 21 del DSGVO) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del DSGVO). Las restricciones con arreglo a los artículos 34 y 35 de la BDSG se aplican al derecho de información y al derecho de supresión. Además, existe un derecho de reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos (art. 77 del DSGVO en relación con el art. 19 de la BDSG).

 

Derecho de información

Usted tiene derecho a que le informemos en cualquier momento sobre los datos personales que tratamos y que le conciernen. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Derecho a rectificar los datos inexactos

Si los datos personales que hemos recopilado sobre usted son inexactos, tiene derecho a solicitar su rectificación. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Derecho de supresión

En las condiciones descritas en el art. 17 del DSGVO, tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen. Esto se aplica, en particular, si los fines para los que se recogieron o trataron los datos ya no son necesarios o si los datos se recogieron o trataron de forma ilícita. Para ello, puede presentar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe, en particular, si se cuestiona la exactitud de los datos personales o si solicita la limitación del tratamiento en lugar de la supresión (por ejemplo, porque necesita los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales). Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En este caso, dejaremos inmediatamente de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Estos motivos deben prevalecer sobre sus intereses, derechos y libertades o tener su origen en la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 

 

Derecho a la portabilidad de los datos

Puede solicitar que le facilitemos los datos personales que le conciernen en un formato de uso común y lectura mecánica. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.

 

Derecho de reclamación 

Tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control competente en caso de reclamación. La autoridad de control competente para nosotros es:

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart (Alemania)
poststelle@lfdi.bwl.de

3,23 mill+de eventosplanificados con éxito
40.100+usuariosde 6 sectores diferentes
5,64 mill+de mensajesde estado en 2024

5idiomas
21países
412ciudades

Pruébelo ahora durante 30 días