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Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente declaración de protección de datos.
La oficina responsable es
EuropaCrewBrain GmbH |
AmericasCrewBrain, Inc |
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (info@crewbrain.com) o por teléfono (US: +1 (646) 405-1023, EU: +49 (7221) 39866-00).
El objeto de la protección de datos son los datos personales. Según el art. 4 no. 1 del DSGVO (Reglamento de base alemán sobre la protección de datos), se trata de cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Tales datos son, por ejemplo, el nombre y la dirección, pero también otros identificadores como las direcciones IP.
Recogemos y almacenamos automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor. Esto incluye también la información que su navegador nos transmite. Esta información comprende:
Estos datos no pueden asignarse a personas concretas, principalmente debido a la anonimización de las direcciones IP, y no se combinan con otras fuentes de datos. Solo se accede a estos datos en caso de sospecha justificada de ataques a nuestra infraestructura o con fines de localización de averías. En este caso, también nos reservamos el derecho a desactivar temporalmente la anonimización de las direcciones IP. Todos los archivos de registro se eliminan automáticamente transcurridos siete días como máximo.
Recopilamos estos datos atendiendo a nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro y sin errores de nuestra infraestructura de servidores, la lucha contra el abuso y la persecución de delitos penales, para lo cual hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar de que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).
Al registrar una versión de prueba de nuestro software, recopilamos los siguientes datos personales suyos:
Estos datos personales se recogen y procesan con el fin de procesar su registro y proporcionarle una versión de prueba (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).
Nos reservamos el derecho a enviarle información por correo electrónico o por teléfono sobre notas de uso, así como notas sobre mejoras de nuestro software en el marco de su versión de prueba. También nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted una vez por correo electrónico tras la expiración de su versión de prueba para informarle sobre nuevas funciones y una opción de prueba adicional. A tal efecto, almacenamos sus datos de registro durante un año. Puede oponerse a ello en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. En ese caso, será eliminado de nuestra lista de correo y sus datos serán borrados.
El almacenamiento y la utilización de estos datos se basan en nuestro interés legítimo en promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO). El envío de correos electrónicos, así como el contacto telefónico se basan en el art. 7 párr. 3 de la UWG (Ley alemana de defensa de la competencia).
Si durante o después de utilizar nuestra versión de prueba decide contratar una tarifa de pago, recabaremos de usted los siguientes datos, además de la información facilitada durante el registro, a menos que ya esté registrado:
Estos datos personales se recogen y procesan para poder emitirle una factura adecuada y prestarle nuestros servicios (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).
Ofrecemos un boletín de noticias gratuito para informarle, normalmente una vez al mes, de cuándo hay disponible una nueva versión de nuestro software. Cuando se registra para recibir nuestro boletín gratuito, recopilamos los siguientes datos personales:
Tras registrarse, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Solo recibirá nuestro boletín de noticias si confirma que desea recibirlo haciendo clic en este enlace. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.
En este caso, sus datos personales se recogen y procesan para poder ofrecerle el boletín tal y como lo ha solicitado (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).
Usted tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestra página web. Cuando nos envía un mensaje, recopilamos los siguientes datos personales:
Estos datos se utilizan exclusivamente para generar un mensaje de correo electrónico con su información de contacto en segundo plano y transmitirlo a nuestro equipo de asistencia. Los datos no se almacenan de ninguna otra forma.
En este caso, sus datos personales se recopilan y procesan con el fin de poder tramitar su consulta según su solicitud (art. 6 párr. 1, b del DSGVO).
Tratamos sus datos confidencialmente y, por lo tanto, no los transmitimos a terceros. Nuestros servidores se encuentran en Alemania y son operados por la empresa Suleitec Webhosting en nuestro nombre. De este modo, nos aseguramos de que sus datos no salgan de la esfera de influencia del EU DSGVO.
No obstante, los datos se transmitirán si es necesario para esclarecer un uso ilegal de nuestros servicios o para una acción judicial. Si existen indicios concretos de un comportamiento ilegal o abusivo, los datos personales se transmitirán a las autoridades policiales y, en caso necesario, a terceros perjudicados. La divulgación también puede tener lugar si sirve para hacer cumplir las condiciones de uso u otros acuerdos. Además, estamos obligados por ley a facilitar información a determinadas autoridades públicas (como las fuerzas de seguridad y las autoridades fiscales) previa solicitud.
La divulgación de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en la lucha contra el abuso y la persecución de delitos penales, por lo que hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre esto (art. 6 párr.1, f del DSGVO).
Utilizamos las llamadas cookies para hacer nuestros contenidos más fáciles de usar, efectivos y seguros. Las cookies son pequeños archivos de texto que guarda su navegador y se almacenan en su ordenador. Algunas de estas cookies pueden permanecer almacenadas en su ordenador más allá del periodo de uso de nuestra página web, por ejemplo, para permitirle acceder a la página más rápidamente la próxima vez que la visite.
En concreto, utilizamos las siguientes cookies:
Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de esta página web puede verse limitada.
Todas nuestras cookies, a excepción de la cookie «permanecer conectado», no pueden identificarle como persona. Utilizamos las cookies atendiendo a nuestro interés legítimo en un diseño basado en las necesidades, por lo que hemos llegado a la conclusión en la ponderación de intereses a realizar que sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales no prevalecen sobre esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).
Como la protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, en nuestro sitio web sólo utilizamos software de análisis autoalojado (Matomo, antes Piwik), pero no software de análisis global que combinaría nuestros datos de análisis con los de otros sitios web. Tampoco ofrecemos ninguna integración directa de redes sociales (por ejemplo, Facebook o similares) en nuestro sitio web.
La recopilación de datos por parte de nuestro software de análisis Matomo (anteriormente Piwik) se lleva a cabo completamente sin cookies de seguimiento. Todos los datos recogidos (direcciones IP, remitentes, etc.) se anonimizan utilizando los métodos generalmente reconocidos proporcionados por Matomo. Todos los datos se almacenan exclusivamente en nuestros servidores y no se comparten ni se vinculan con datos de otras plataformas.
Tiene la opción de impedir que se analicen las acciones que realiza aquí. Esto protegerá su privacidad, pero también evitará que el propietario aprenda de sus acciones y mejore la usabilidad para usted y otros usuarios.
Tenga en cuenta que algunos navegadores pueden eliminar la cookie de exclusión si no ha visitado nuestro sitio web en un plazo de 7 días (Safari), 45 días (Firefox) o 400 días (Chrome) a partir de la fecha de esta política. Estos plazos pueden cambiar. Si no visita nuestros sitios web con regularidad y desea excluirse del uso de servicios analíticos, compruebe la configuración cuando nos visite para asegurarse de que su navegador sigue reconociendo la exclusión voluntaria.
Como muchas otras empresas, también gestionamos una página de fans en Facebook, a la que puede acceder a través de la red social en https://www.facebook.com/crewbrain.software/. Si utiliza nuestra página de fans de Facebook, la responsabilidad conjunta del tratamiento de los datos recae en nosotros y en Facebook Ireland. El almacenamiento y uso de los datos de análisis recopilados de Facebook se basa en nuestro interés legítimo de promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO).
En nuestra página web utilizamos una fuente de MyFonts. Debido a los términos de la licencia, lamentablemente nos vemos obligados a registrar el número de páginas vistas mediante un servicio de análisis web de MyFonts para este fin. La empresa MyFonts Inc (600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE. UU.) recoge su dirección IP a través de este servicio y la almacena durante 30 días para comprobar el cumplimiento de las condiciones de la licencia. El uso de la fuente y la recopilación de datos asociada se basan en nuestro interés legítimo en promocionar nuestra solución de software y en el hecho de que sus intereses no entran en conflicto con esto (art. 6 párr. 1, f del DSGVO). Encontrará más información en la política de privacidad de MyFonts en https://www.myfonts.com/legal/website-use-privacy-policy/.
Ofrecemos a nuestros clientes el software «CrewBrain», que utilizan para recopilar y procesar datos personales (normalmente datos de empleados en el contexto de una relación laboral). A tal fin, se crea una estructura de base de datos independiente para cada cliente durante el registro, de modo que los datos de los clientes se almacenan estrictamente separados entre sí y de nuestros datos. El alcance de los datos personales recogidos lo determina cada cliente en relación con sus empleados o usuarios.
No tenemos acceso directo a los datos personales almacenados en las bases de datos de los clientes. Sin embargo, en caso necesario (por ejemplo, para el análisis de errores), las personas responsables del cliente (personas que tienen derechos de acceso a la administración dentro del software) pueden concedernos un acceso al sistema del cliente limitado a un inicio de sesión. Además, los empleados especialmente seleccionados de nuestra empresa pueden acceder a la base de datos a nivel técnico en caso de errores para, por ejemplo, reparar tablas o realizar trabajos de mantenimiento.
Para todos los datos personales recogidos y procesados en la relación entre nuestro cliente y sus empleados o usuarios, nuestro cliente es la parte responsable en el sentido de la BDSG (Ley alemana de protección de datos). Esta ley define los fines respectivos y los comunica a los empleados o usuarios. Todos los derechos derivados del DSGVO (consulte la sección «Sus derechos») de los respectivos empleados o usuarios deben dirigirse directamente al cliente y son cumplidos por este último.
Procesamos sus datos personales exclusivamente para los fines indicados en esta política de privacidad. Solo nos desviaremos de estos fines si una disposición legal nos lo permite o si usted ha dado su consentimiento al cambio de finalidad del tratamiento de datos. Si tratamos sus datos para fines distintos de aquellos para los que los recogimos originalmente, le informaremos de estos nuevos fines antes de proceder al tratamiento y le facilitaremos toda la información pertinente.
Tan pronto como los fines para los que recogimos sus datos personales dejen de ser necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos. A menos que se indique lo contrario, solo almacenaremos sus datos personales mientras dure el uso o la relación contractual. Sus datos se eliminarán una vez finalizada la relación contractual o de uso si no estamos sujetos a ningún periodo de conservación legal y los datos ya no son necesarios para acciones penales o para garantizar, hacer valer o ejecutar reclamaciones legales.
Toda persona tiene derecho a la información (art. 15 del DSGVO), a la rectificación (art. 16 del DSGVO), a la supresión (art. 17 del DSGVO), a la limitación del tratamiento (art. 18 del DSGVO), a la oposición (art. 21 del DSGVO) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del DSGVO). Las restricciones con arreglo a los artículos 34 y 35 de la BDSG se aplican al derecho de información y al derecho de supresión. Además, existe un derecho de reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos (art. 77 del DSGVO en relación con el art. 19 de la BDSG).
Usted tiene derecho a que le informemos en cualquier momento sobre los datos personales que tratamos y que le conciernen. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Si los datos personales que hemos recopilado sobre usted son inexactos, tiene derecho a solicitar su rectificación. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
En las condiciones descritas en el art. 17 del DSGVO, tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le conciernen. Esto se aplica, en particular, si los fines para los que se recogieron o trataron los datos ya no son necesarios o si los datos se recogieron o trataron de forma ilícita. Para ello, puede presentar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe, en particular, si se cuestiona la exactitud de los datos personales o si solicita la limitación del tratamiento en lugar de la supresión (por ejemplo, porque necesita los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales). Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En este caso, dejaremos inmediatamente de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento. Estos motivos deben prevalecer sobre sus intereses, derechos y libertades o tener su origen en la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Puede solicitar que le facilitemos los datos personales que le conciernen en un formato de uso común y lectura mecánica. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control competente en caso de reclamación. La autoridad de control competente para nosotros es:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart (Alemania)
poststelle@lfdi.bwl.de
